Người hướng nội là người ko thích thể hiện cảm xúc ra bên ngoài cho mọi người thấy.
Mình tự nhận là một người hướng nội, và mình nhận thấy rằng đôi khi việc bán hàng với người hướng nội lại là một lợi thế lớn.
Vậy có bao giờ bạn thắc mắc với những người hướng nội thì công việc bán hàng online sẽ diễn ra như thế nào ?
Đối với những người hướng ngoại thì việc bán hàng có vẻ sẽ dễ dàng và có nhiều cách tiếp cận với khách hàng hơn so người hướng nội, livestream là 1 trong những cách như vậy.
Tuy nhiên mình thấy thì việc bán hàng thì không quan trọng bạn là người hướng nội hay hướng ngoại, mà cái quan trọng nhất đó chính là có được LÒNG TIN của khác hàng, ở khía cạnh này thì người hướng nội lại có ưu thế hơn.
Người hướng ngoại thích nói nhiều hơn
Còn người hướng nội khả năng lắng nghe khách hàng tốt hơn, họ sẽ hiểu khách hàng cần gì tốt hơn, nói ít hơn lắng nghe nhiều hơn.
Và xử lý đc vấn đề của khách hàng tốt hơn, luôn suy nghĩ thấu đáo trước khi chia sẻ ý kiến với người khác.
Phù hợp để bán những sản phẩm có giá thành cao tốt hơn là những người hướng ngoại.
Vậy thì người hướng nội sẽ bán hàng online như thế nào.
Mình xin chia sẻ cách của mình làm.
Như mình đã chia sẻ ở trên ai có được lòng tin của khách hàng thì sẽ bán được hàng.
Mình có rất nhiều khách hàng sẵn sàng chuyển tiền trước và nhận hàng sau, có khi tới cả chục triệu đồng.
Đó là niềm mơ ước của rất nhiều bạn bán hàng online hiện tại.
Cái đầu tiên là bạn cần phải chú ý tới đó là xây dựng thương hiệu một cách nghiêm túc, đây là cái mà rất nhiều bạn không chú ý tới.
Dù là cá nhân hay cửa hàng, doanh nghiệp thì bạn cần phải xây dựng thương hiệu.
Việc xây dựng thương hiệu không phải là một sớm một chiều mà phải từng chút từng chút một
Trước hết bạn cần phải có
Logo, màu sắc, font chữ, website, tên miền rõ dàng, dễ nhớ với khách hàng…
Tiếp theo là pháp lý bạn phải có giấy phép kinh doanh, đăng ký với bộ công thương…
Chất lượng sản phẩm phải được kiểm duyệt kỹ và cẩn thận
Hình ảnh sản phẩm rõ ràng, thực tế
Chính sách bảo hành, đổi trả chi tiết
Khi đã làm được những điều kể trên rồi thì tiếp theo bạn cần phải có 1 lộ trình xây dựng nội dung hay còn gọi là Content Maketing
bạn sẽ tạo ra những bài viết, hay blog, video… những nội dung thực sự hữu ích có chiều sâu để khách hàng thấy khách hàng thấy được bạn là một người thực sự hiểu biết về sản phẩm, giống như bạn là một CHUYÊN GIA vậy.
Không ai bán hàng kiểu chộp giật lại đi làm những việc mất công như thế này cả.
Khách hàng sẽ cảm nhận được sự tin tưởng từ chính những cái nhỏ nhỏ đó của bạn.
Và việc có được niềm tin của khách hàng rồi thì việc bán hàng sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.
Đó là cách mình đã làm để có thể bán hàng Online
Còn rất nhiều thứ hay ho nữa hãy theo dõi để ko bỏ lỡ nhé.
Cảm ơn các bạn đã đọc hết bài viết này!